Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Vadso: Vadso, gevestigd te Alkmaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77997077.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Vadso een overeenkomst heeft gesloten.
• Overeenkomst: de tussen Vadso en Opdrachtgever gesloten overeenkomst tot het verlenen van diensten.
• Diensten: alle door Vadso aan Opdrachtgever geleverde diensten, waaronder maar niet beperkt tot Google Ads beheer, website ontwikkeling en strategisch advies.
• Abonnement: een overeenkomst waarbij Opdrachtgever periodiek een vaste vergoeding betaalt voor het afnemen van diensten.
• Advertentiebudget: het door Opdrachtgever vastgestelde budget dat wordt besteed aan online advertenties via platforms zoals Google Ads.

2.1 Uitvoering van de diensten

Vadso zal zich inspannen de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Alle diensten van Vadso worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst Vadso uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven.

2.2 Wijzigingen in de diensten

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.

2.3 Informatieplicht opdrachtgever

Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke Vadso overeenkomstig haar oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen.

2.4 Duur en beëindiging

Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt een abonnement aangegaan voor de duur van minimaal drie (3) maanden. Na afloop van deze periode wordt het abonnement stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij de overeenkomst door één der partijen schriftelijk wordt opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.

3.1 Tarieven

Alle tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, tenzij anders vermeld. Vadso behoudt zich het recht voor om haar tarieven jaarlijks te indexeren conform het CBS Consumentenprijsindexcijfer.

3.2 Facturering

Facturering van abonnementen vindt maandelijks vooraf plaats. Facturering van het percentage over het advertentiebudget vindt maandelijks achteraf plaats op basis van de daadwerkelijk bestede advertentiekosten. Overige diensten worden gefactureerd zoals overeengekomen in de overeenkomst.

3.3 Betalingstermijn

Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, op een door Vadso aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.

3.4 Niet-tijdige betaling

Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is in welk geval de wettelijke handelsrente geldt. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag.

3.5 Incassokosten

Indien Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is.

4.1 Beperking aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Vadso voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, dan wel uit onrechtmatige daad of anderszins, is per gebeurtenis (waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot de vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW). Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan één jaar, wordt de voor die overeenkomst bedongen prijs gesteld op het totaal van de vergoedingen (exclusief BTW) bedongen voor één jaar.

4.2 Directe schade

Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

• de redelijke kosten die Opdrachtgever zou moeten maken om de prestatie van Vadso aan de overeenkomst te laten beantwoorden;
• redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van deze voorwaarden;
• redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van deze voorwaarden.

4.3 Uitsluiting aansprakelijkheid indirecte schade

De aansprakelijkheid van Vadso voor indirecte schade, daaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

4.4 Voorwaarden voor aansprakelijkheid

De in dit artikel bedoelde aansprakelijkheid ontstaat slechts indien Opdrachtgever Vadso onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en Vadso ook na die termijn toerekenbaar tekort blijft schieten in de nakoming van haar verplichtingen.

5.1 Verwerking persoonsgegevens

Vadso verwerkt persoonsgegevens van Opdrachtgever in het kader van de uitvoering van de overeenkomst. Vadso zal deze persoonsgegevens verwerken conform haar privacybeleid en de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

5.2 Verwerkersovereenkomst

Indien Vadso bij de uitvoering van de overeenkomst ten behoeve van Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, zullen partijen een verwerkersovereenkomst sluiten waarin nadere afspraken worden gemaakt over de verwerking van deze persoonsgegevens.

5.3 Geheimhouding

Vadso en Opdrachtgever zullen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen, strikt geheimhouden en slechts gebruiken voor zover dat voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is.

6.1 Rechten van Vadso

Alle rechten van intellectueel eigendom op de op grond van de overeenkomst ontwikkelde of aan Opdrachtgever ter beschikking gestelde materialen, zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, evenals voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij Vadso of diens licentiegevers.

6.2 Gebruiksrecht

Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend. Voor het overige zal Opdrachtgever de materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen.

6.3 Wijzigingen

Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectueel eigendom uit de materialen te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de materialen.

6.4 Overdracht van rechten

Indien partijen schriftelijk overeenkomen dat bepaalde intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van specifiek voor Opdrachtgever ontwikkelde materialen over zullen gaan op Opdrachtgever, wordt dit in een separate overeenkomst vastgelegd.

7.1 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Vadso en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

7.2 Geschillen

Geschillen welke tussen Vadso en Opdrachtgever mochten ontstaan naar aanleiding van een tussen Vadso en Opdrachtgever gesloten overeenkomst dan wel naar aanleiding van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland, locatie Alkmaar.

7.3 Bemiddeling

Alvorens een geschil aan de rechter voor te leggen, zullen partijen zich tot het uiterste inspannen om het geschil in onderling overleg op te lossen. Desgewenst kan daarbij een onafhankelijke mediator worden ingeschakeld.